👔 DÀNH CHO DOANH NGHIỆP (NGƯỜI TẶNG)
👨‍👧‍👧DÀNH CHO NGƯỜI NHẬN

Giới thiệu LovinBot

Trợ lý quà tặng thông minh đầu tiên tại Việt Nam (dành cho đội Sale, Marketing, Human Resource)

Tháng 5.2020, thời điểm Covid-19 đã tác động rất lớn về cách chúng ta giao tiếp, kết nối với nhau không chỉ tại Việt Nam, mà trên toàn thế giới.

Cũng thời điểm này, Team #LovinBot nhận thấy sau đại dịch, việc gặp gỡ, kết nối sẽ khó khăn hơn rất nhiều vì thói quen giữ khoảng cách với người lạ. Team đã cho ra mắt "Cô" trợ lý quà tặng, đây là phiên bản dành cho doanh nghiệp (DN), đặc biệt dành cho các bạn Sale, Marketer tiếp cận khách hàng, hỗ trợ chốt sale và duy trì mối quan hệ khách hàng TỪ XA bằng cách tạo kết nối "1 on 1" cá nhân hóa trải nghiệm chọn quà theo sở thích.

🔑 Làm quen một số từ khóa chính

1. Phần mềm tạo chiến dịch quà tặng

Là một giao diện quản trị dashboard tại đường link app.lovinbot.com, giúp doanh nghiệp quản lý tài khoản, tạo chiến dịch gửi quà, theo dõi báo cáo, quản lý ngân sách một cách dễ dàng, thuận tiện.

Giao diện trang quản trị chiến dịch tặng quà

Phần mềm tặng quà tại LovinBot được thiết kế hiện đại, dễ sử dụng. Bạn có thể truy cập bằng trình duyệt máy tính hoặc điện thoại.

2. Trợ lý ảo tặng quà và Landing page chọn quà

Trợ lý ảo tặng quà là một giao diện chatbot, giúp người nhận chọn được món quà họ muốn thông qua các câu hỏi được cá nhân hóa theo sở thích.

Bộ câu hỏi trải rộng nhiều sở thích, đáp ứng các nhu cầu phổ biến nhất như sở thích thể thao, du lịch, ăn uống, đồ công nghệ, gia dụng...

Sau khi người nhận chọn sở thích, trợ lý LovinBot sẽ kết nối (match) sở thích với danh mục quà tặng trong marketplace để gợi ý cho người nhận món quà phù hợp nhất.

Giao diện trợ lý ảo tặng quà LovinBot

Bạn có 2 cách hiển thị chọn quà cho người nhận.

Cách 1: sử dụng giao diện chatbot (trò chuyện) nhằm tạo sự thú vị, độc đáo khi chọn quà, thu thập thêm sở thích người nhận, từ đó gợi ý món quà phù hợp.

Cách 2: (đang phát triển, sẽ triển khai sớm) sử dụng trang Landing page chọn quà (được cấu hình logo thương hiệu/người nhận). Người nhận sẽ được vào thẳng trang danh mục chọn quà.

3. Danh mục quà tặng (catalog/marketplace)

Khác với cách tặng quà truyền thống là chỉ tặng những món quà lặp lại, hạn chế, ít lựa chọn. Tại LovinBot, chúng tôi xây dựng danh mục hàng trăm, thậm chí hàng ngàn sản phẩm để người nhận tự chọn món quà họ muốn.

Danh mục quà tặng trải rộng nhiều sở thích: công nghệ, thức uống lành mạnh, gia dụng, thể thao...

GiftLink là gì? GiftLink là một đường link ngắn, ví dụ: lovinbot.com/gift/23245

Mã số 23245 được gọi là GiftCode, là mã số để phân biệt người nhận này với người nhận khác, trong từng chiến dịch, ngân sách khác nhau. Một người nhận có thể có nhiều GiftLink, tùy vào việc họ thuộc bao nhiêu chiến dịch.

Sau khi tạo chiến dịch, hệ thống tự tạo GiftLink cho bạn.

GiftLink được sử dụng để gửi cho người nhận qua Email, Sms, Zalo, Messenger... Người nhận click vào GiftLink, sẽ mở ra trang chatbot hoặc landing page chọn quà.

GiftLink gồm các nội dung quà tặng được cấu hình theo loại chiến dịch, ngân sách cụ thể do bạn thiết lập trước.

5. Ngân sách quà tặng tối đa cho mỗi người nhận là gì?

Khi người nhận chọn quà, tất cả món quà trên danh mục không hiển thị giá, chỉ hiển thị tên sản phẩm, mô tả, thương hiệu.

Khi bạn thiết lập ngân sách tối đa cho món quà, điều này có nghĩa Trợ lý LovinBot chỉ gợi ý các món quà dưới ngân sách tối đa và người nhận sẽ chỉ thấy và chọn các món quà dưới ngân sách bạn đã cài đặt.

Ví dụ, bạn cài đặt ngân sách tối đa là 500.000đ, bộ lọc sẽ tự động loại bỏ các món quà trên 500.000đ.